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Conditions générales de
prestation de services 

 

Le « Prestataire » :

 

Coulibeuf Sophie, exerçant en tant qu’entreprise individuelle.

Sous la dénomination suivante : NaturoSo.

Le numéro d’immatriculation professionnelle du Prestataire (SIREN) est : 891795544

Coulibeuf Sophie est titulaire d’une police d’assurance en matière de responsabilité civile professionnelle, afin de couvrir les dommages directs, corporels, matériels ou immatériels, qu’il pourrait causer dans le cadre du présent Contrat.

 

La lecture et l’acceptation des conditions générales de prestation de service sont une obligation avant toute réservation de prestations de services.

 

Qui suis-je ?

 

J’ai toujours été fascinée par la magie de la nature.

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C’est pourquoi quand j'ai décidé de faire une reconversion professionnelle, après 18 ans en tant qu'agent en espaces verts, je me suis tournée tout naturellement vers les soins naturels.

 

J’ai obtenu mon certificat d’école « conseillère en Naturopathie » en 2021 par l’école Educatel, et mes certificats en micronutrition, apithérapie, analyser les besoins corporels et émotionnels par l’école Hyppocratus en 2021.

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La Naturopathie a pour vocation d’éduquer à la santé. Elle ne guérit pas les pathologies mais vient apporter un équilibre à l’organisme afin de favoriser l’auto-guérison.

 

Je propose des séances et des suivis d’accompagnement en Naturopathie au domicile de mes clients, par téléphone (WathsApp) ou en ligne.

 

La prise de rendez-vous peut se faire par téléphone ou par e-mail.

 

Afin de vous conseiller dans les meilleures conditions, à votre domicile, je vous demanderais de veiller aux conditions de sécurité pour me recevoir.

 

Déroulement de la prestation et tarif

 

Le prix de la consultation comprend :

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✔ La durée de la consultation, ainsi que la réflexion menée pour la préparation de la consultation. Durant la première séance, je vous demanderais de répondre à plusieurs questions afin de mieux vous connaître. Nous remplirons un formulaire de santé physique et un autre plus global, ainsi qu’une fiche des allergies.

✔ Mes conseils délivrés sous forme de Programme d’Hygiène Vitale (PHV) vous seront envoyés par courriel (maxi 48h ouvrés) ou par envoi postal avec facturation supplémentaire.

✔ Je peux vous proposer des recommandations de produits. Ces recommandations sont faites à titre purement informatif. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-efficacité ou de problèmes en découlant (allergie, lot défectueux, mauvaise posologie indiquée sur le produit, etc.).

✔ Les déplacements pour me rendre à votre domicile sont dans la limite de 15 kilomètres. Tout déplacement au-delà de 15 km sera facturé selon le barème en vigueur.

 

Pour la session à distance, vous devez bénéficier d’un accès internet pour accéder à la plateforme de visioconférence ou de chat.

 

Moyens de paiement autorisés :

• Espèces

• Virement

• Paiement carte bancaire

 

Mes Prestations font l’objet, dès qu’elles ont été rendues, à la délivrance d’une note ou facture par e-mail en format PDF.

Les prix sur le site https://www.naturoso.fr sont indiqués en Euros (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

 

Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans coût supplémentaire me prévenant au moins 48h à l’avance par e-mail ou par téléphone au 07.85.90.52.99.

 

En tant que naturopathe, je ne suis ni médecin, ni psychologue c’est pour cela que je ne délivrerais aucun diagnostic ni ordonnance. Je ne demanderais jamais l’arrêt d’un traitement médical (ces actes étant réservés aux médecins) et je ne pourrais pas être tenue responsable de vos décisions. Toute personne réagissant différemment, aucune garantie ne peut être donnée quant aux résultats obtenus à la fin du PHV.

 

Mes prestations ne sont aucunement remboursées par la sécurité sociale. Elles peuvent être prises en charge par certaines mutuelles.

 

Les présentes CGPS sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères ; seul le texte français ferait foi en cas de litige.

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Médiation et compétences des tribunaux

 

J’adhère au service du médiateur dont les coordonnées sont les suivantes :

 

Tous les litiges qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement à l’amiable ou par médiation seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun et devront être portés devant les juridictions limitrophes du Tribunal de Grande Instance de Rouen par application de l’article 47 du Code de Procédure Civile

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